Holistische Customer-Experience-Management-Plattform zur nachhaltigen Optimierung der Wertschöpfungskette in der Möbelbranche (furnFUSION)

Abstract

Dieses Projekt erarbeitete Maßnahmen, die Kollaboration und Coopetition als Branchenallianz nach dem Open-Innovation-Ansatz integriert ermöglichen. Hierzu gehören u.a. das gemeinschaftliche Erfassen und Teilen von Daten, um gewinnbringende Erkenntnisse zur nachhaltigen Optimierung der Wertschöpfungskette in der Möbelbranche aus diesen zu generieren. Aus diesem Grund wurden datensouveräne Lösungen exploriert und in einem holistischen Datenraum für die Möbelbranche umgesetzt. In diesem sind die Rollen unterschiedlicher Akteure für deren Interaktion klar definiert, während ein nachhaltiges Betriebsmodell die wirtschaftliche Tragfähigkeit sicherstellt. Diesen Akteuren ermöglicht der Datenraum den niederschwelligen Zugriff auf intelligente Services. Durch die Erfahrungen und Verbindungen der Projektteilnehmer*innen in stark mittelständisch und von komplexen Produkten geprägten Branchen, ist die Übertragbarkeit auf weitere Sektoren gegeben. Datei-Upload durch TIB