ARGUS - Digitaler Agent für Barrierefreiheit und Chancengleichheit mittels interaktiver Unterstützung Blinder und Sehbehinderter beim Lebensmitteleinkauf; Teilvorhaben: Anforderungsanalyse und Entwicklung einer Sprachassistenz zur interaktiven Unterstützung seheingeschränkter Menschen bei der Produktauswahl im stationären Handel

Abstract

Das Projekt ARGUS entwickelte und evaluierte einen sprachbasierten Assistenzansatz zur Unterstützung blinder und sehbehinderter Menschen beim stationären Lebensmitteleinkauf. Im Teilvorhaben der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg standen insbesondere die sozio-technische Anforderungsanalyse, die Entwicklung dialogbasierter Unterstützungs- und Empfehlungskomponenten, Fragen der Barrierefreiheit, Datenschutz und ELSI-Aspekte sowie die nutzer:innenzentrierte Evaluation des Demonstrators im Fokus. Ziel war es, besser zu verstehen, wie blinde und sehbehinderte Menschen Produkte auswählen, welche Informationsbedürfnisse entlang der gesamten Consumption Journey bestehen und wie ein digitaler Assistent Autonomie, Orientierung und Entscheidungsfähigkeit im Supermarkt fördern kann. Der Einkauf wurde dabei nicht nur als technischer Suchprozess betrachtet, sondern als komplexe Alltagspraxis, die Vorbereitung, Navigation, Produkterkennung, Informationsbewertung, soziale Unterstützung und individuelle Routinen umfasst.