Projekt MIA-PROM: Multimodale interaktive Assistenz zur digitalen Erhebung von Patient-Reported Outcome Measures; Teilvorhaben: Integrierte techniksoziologische Forschung

Abstract

Ziel von MIA-PROM war die Entwicklung und Evaluation eines barrierereduzierenden, multimodalen Systems zur digitalen Erhebung von Patient-Reported Outcome Measures (PROMs) im Kontext einer ambulanten sowie einer stationären Reha-Einrichtung. Im Fokus stand die Frage, wie die tabletbasierte Erhebung von PROMs durch ein Sprachassistenzsystem, einen sozialen Agenten (verkörpert als virtueller Agent, Roboter oder voice-only) so unterstützt werden können, dass Barrieren für Patient:innen reduziert und die Datenqualität verbessert werden. Das System wurde mit einem Patient:innenbeirat gestaltet, technisch entwickelt und in zwei Versorgungskontexten unter Realbedingungen evaluiert. Das Projekt zeigt, dass technische Assistenz die PROM-Erhebung verbessern kann, jedoch stark von individuellen Bedarfen und Nutzungskontexten abhängig ist. Multimodale Systeme reduzieren Barrieren nicht per se, sondern können zugleich neue Anforderungen erzeugen. Besonders relevant sind Spannungen zwischen Nutzbarkeit, technischer Umsetzbarkeit und Messvalidität. Die Ergebnisse liefern Erkenntnisse für die Entwicklung von inklusiven und kontextsensiblen technischen Assistenzsystemen.