Verbundprojekt: Kompetenzzentrum für Arbeit und Künstliche Intelligenz im Rhein-Main-Gebiet (KompAKI); Teilprojekt: Potenzialanalyse für KI-basierte Geschäftsmodelle

Abstract

Das Vorhaben verfolgte das Ziel, neue Anforderungen und Potenziale von KI-Anwendungen und ihrer Geschäftsmodelle zu erschließen. Für Serviceware stand dabei im Mittelpunkt, für bestehende und neue KI-basierte Funktionalitäten im Enterprise-Service-Management tragfähige Geschäftsmodelle abzuleiten. Dazu sollte erstens eine Taxonomie bzw. Morphologie KI-basierter Geschäftsmodelle entwickelt werden. Zweitens sollte untersucht werden, welche Zahlungsbereitschaft für KI-basierte Angebote besteht. Drittens sollte das Potenzial KI-basierter Geschäftsmodelle aus Sicht von Anbietern und Anwendern bewertet werden. Die Ergebnisse sollten über Transferformate in die Praxis überführt werden.