Verbundprojekt: Gamification manueller Tätigkeit in Produktionsumgebungen - GamiPro; in der Fördermaßnahme: Innovative Arbeitswelten im Mittelstand im Programm "Innovationen für die Produktion, Dienstleistung und Arbeit von morgen" des BMBF

Abstract

Das Verbundprojekt GamiPro verfolgte das Ziel, ein personalisiertes, fähigkeitsadaptives Assistenzsystem mit integrierten Gamification-Elementen für die manuelle Montage in einem kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) zu entwickeln, unter Realbedingungen einzuführen und in-situ zu evaluieren. Ausgangspunkt war die Herausforderung hoher Variantenvielfalt, saisonaler Personalfluktuation und zeitintensiver, personenbezogener Einarbeitungsprozesse bei gleichzeitigem Bedarf an stabiler Prozessqualität und reduzierter Fehleranfälligkeit.

Methodisch folgte das Projekt einem sequenziell-iterativen Vorgehen aus Analyse, prototypischer Umsetzung und Evaluation im Shopfloor-Kontext. Neben der Digitalisierung des Arbeitsplatzes durch sensorbasierte Detektion, rezeptbasierte Verifikation und IoT-Anbindung wurde eine modulare Gamification-Plattform realisiert. Zentrale Gestaltungsprinzipien waren Freiwilligkeit, Nicht-Intrusivität, Datenschutzkonformität sowie die adaptive Kopplung von Informationsunterstützung und Schwierigkeitsstufen. Die Plattform integriert verifizierte Prozessdaten (micro-OEE) ereignisgetrieben in ein Challenge-, Level- und Feedbacksystem mit optionalem Prestige-Mechanismus zur zyklischen Standardisierung bei erfahrenen Mitarbeitenden.

Die Ergebnisse zeigen, dass fähigkeitsadaptive Assistenz die Einarbeitung beschleunigen und die Prozesssicherheit stabilisieren kann, sofern reale betriebliche "Pain Points" priorisiert adressiert werden. Gamification erwies sich als kontext- und personenbezogen wirksam: Während technisch affine Personen Leistungsanreize positiv nutzten, reagierten andere sensibler auf Zeitdruck. Daraus wurden adaptive Support- und Challenge-Gating-Mechanismen abgeleitet. Personenbezogene Leistungskennzahlen wurden zugunsten aggregierter, nicht öffentlicher Darstellungen sozialverträglich gestaltet.

Als Ergebnis liegen evidenzbasierte Gestaltungsrichtlinien für adaptive, freiwillige Gamification im industriellen Shopfloor vor, ergänzt um eine skalierbare Systemarchitektur mit Edge- und Cloud-Kopplung. Das Projekt leistet damit einen wissenschaftlichen und praxisnahen Beitrag zur Integration motivationaler Mechaniken in digitale Werkerassistenzsysteme unter KMU-Bedingungen.