Innenraumarbeitsplätze – Vorgehensempfehlung für die Ermittlungen zum Arbeitsumfeld

Abstract

Innenraumarbeitsplätze gibt es überall, z. B. in Büroräumen, Bildungseinrich tungen oder Verkaufsräumen. Per Definition finden an solchen Arbeitsplätzen keine Tätigkeiten mit Gefahrstoffen oder biologischen Arbeitsstoffen statt. Treten Beschwerden von Beschäftigten an Innenraumarbeitsplätzen auf, soll ten sie ernst genommen werden, denn sie können auf ungünstige Arbeitsbe dingungen hinweisen. Vermutungen über mögliche Ursachen führen aller dings manchmal in die falsche Richtung. Wenn es unangenehm riecht, wird oft befürchtet, dass die Raumluft belastet ist, und schnell werden teure Luftmes sungen in Auftrag gegeben. Faktoren wie Arbeitsüberlastung oder Probleme mit Vorgesetzten oder Kolleginnen und Kollegen können auch eine Rolle spie len. Bei Unzufriedenheit bei der Arbeit sinkt die Toleranz gegenüber ungünsti gen Arbeitsbedingungen wie Lärm, unzureichende Beleuchtung oder ein un angenehmes Raumklima. Der vorliegende Report, der in seiner vierten und vollständig überarbeiteten Auflage vorliegt, bietet eine schrittweise, modulare Untersuchungs- und Be wertungsstrategie, um Beschwerden von Beschäftigten systematisch auf den Grund zu gehen. Er wurde in interdisziplinärer Zusammenarbeit entwickelt und berücksichtigt alle wichtigen Faktoren, die nach aktuellem Kenntnisstand als mögliche Ursachen in Betracht zu ziehen sind. Dazu gehören neben ergo nomischen, physikalischen und chemischen Faktoren, Biostoffen und Allerge nen auch psychische Belastungsfaktoren.

Indoor workplaces are to be found everywhere, for example in offices, educational establishments or sales areas. The report addresses only indoor workplaces at which no activities involving hazardous substances or biological agents are performed. Complaints suffered by employees working at indoor workplaces must be taken seriously, as they may be indicative of unfavourable working conditions. However, false assumptions may be made regarding possible causes. An unpleasant odour may lead to fears that the indoor air is contaminated, and trigger prompt commissioning of costly air measurements. Work overload or friction with superiors or colleagues may also be factors: dissatisfaction at work reduces workers’ tolerance of unfavourable working conditions such as noise, inadequate lighting or an unpleasant indoor climate. This report, now in its fourth and completely revised edition, offers a step-by step, modular strategy for systematic investigation and assessment of workers’ complaints. It was developed by an interdisciplinary team, and takes account of all significant factors that, according to current knowledge, are to be considered as possible causes. These include ergonomic, physical and chemical factors, biological agents and allergens, and also mental stress factors.